Доставка и оплата

ООО «Машиностроительный завод «ВИТЯЗЬ» - это неизменно высокое качество, долговечность, практичность и надежность всей представленной в каталоге продукции и расходных материалов. Мы гарантируем отличные эксплуатационные характеристики и рабочие параметры своего оборудования, однако настоятельно рекомендуем обращаться при установке и пуско-наладочных работах к профессиональным специалистам.

Если вы заказываете оборудование в свой город национальными службами доставки, мы советуем тщательным образом проверять груз при его получении в вашем отделении Новой Почты, Деливери, Интайма и прочих служб. Убедитесь в том, что котел дошел до вас в целостности и сохранности, проверьте его комплектность, тип, марку и модель.

В дальнейшем это позволит избежать определенных проблем при возврате товара, например, а также получать в полной мере гарантийное и послегарантийное обслуживание от сервисной службы производителя. Если есть такая возможность, проверьте техническую часть и электронную начинку, включив оборудование в сеть.

Обращаем ваше внимание на простой факт – после совершения оплаты любые претензии относительно нарушения работоспособности будут приниматься исключительно в рамках ситуаций и случаев, указанных в гарантийном талоне.

Способы оплаты

Каждый покупатель твердотопливных котлов может выбрать из нескольких предлагаемых магазином вариантов оплаты:

  • Наличный расчет при получении и тестировании продукции.

Может выполняться как непосредственно в офисах и на складах самовывоза компании, так и в отделениях национальных служб доставки, а также при доставке курьерской службой.

  • Безналичный расчет.

Предприятия могут выполнить оплату безналичным переводом банковских средств с использованием счета-фактуры.

  • Перевод на банковские карты.

Используя терминал или мобильное приложение, оплату можно выполнить переводом средств на банковские карты Visa и MasterCard.

  • Наложенный платеж.

Оплачивается при получении товара, включает в себя определенный процент за перевод средств.

Варианты доставки

Мы предлагаем доставить товар

  • Самовывозом в Харькове.

Доступный и недорогой вариант, если вы проживаете в нашем городе или находитесь в нем проездом.

  • Доставка курьером по Харькову.

Доставим ваш заказ в любую точку Харькова оперативно и бережно. Стоимость определяется габаритами груза и расстоянием до покупателя.

  • Доставка национальными перевозчиками.

Выполняется по действующим тарифам служб доставки, время ожидания обычно не превышает 3 дней.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА

Покупатель получает Товар с помощью доставки, или получает его лично. Порядок оплаты и получения указан на соответствующей странице Веб-сайта Витязь.

При доставке Товаров в другие города Украины или на территории другой страны, выполняемой другими Службами доставки (далее Компаниями-перевозчиками) Покупатель в полном объеме и безоговорочно соглашается с Правилами перевозки грузов этими компаниями-перевозчиками.

Факт получения Товара и отсутствие претензий к качеству Товара, доставляемого Компаниями-перевозчиками, Покупатель подтверждает собственной подписью в товаро-транспортной накладной, декларации Компании-перевозчика, или в расходной накладной при получении Товара. Со своей стороны, Продавец гарантирует отгрузку Товара Компании-перевозчику в количестве, указанном и оплаченном Покупателем, в комплектности согласно спецификации этого Товара и в надлежащем (рабочем) состоянии и качестве.

В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки, указанной Покупателем в заявке или отказа Покупателя от получения Товара по необоснованным причинам, при доставке Курьером компании-перевозчика, Товар возвращается в торговый центр отгрузки. Оплата за услуги Компании-перевозчика вычитается из суммы, перечисленной Покупателем за Товар. Остаток суммы возвращается Покупателю на основании его письма, отправленного на e-mail: admin@kotel-ua.com.ua с указанием расчетного счета, на который должны быть возвращены денежные средства.

Все вопросы, возникшие в процессе оплаты и получения Товара, Покупатель может выяснить по контактным данным в разделе Контакты.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право на обмен Товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен Продавцом. Покупатель имеет право на обмен Товара с учетом положений законодательства об основаниях и перечне Товаров, которые не подлежат обмену (возврату).

Если Покупатель намерен вернуть Товар, такой возврат осуществляется в соответствии правил и условий перевозчика или курьера, действуюших на территории Украины или на территории другой страны в соответствии с местом совершения получения Товара.

В случае наличия хотя бы одного из перечисленных недостатков, Покупатель обязан зафиксировать его в составленном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и лицом, осуществившим доставку Товара или Продавцом. При возможности недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки. В течение 1 (одного) дня Покупатель обязан сообщить менеджера (представителя Продавца ответственного за оформление заказа на Товар) о выявленных недостатках и договориться о замене Товара, заполнив при этом рекламационную форму на возврат Товара на сайте Витязь.

Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, признается получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии - без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.